条款与条件
订单下达与接受
订单提交
当您通过我们的网站、电子邮件或其他授权渠道订购脱毛仪、美容面膜、镜子或其他产品时,即表示您已发出具有约束力的要约,以所列价格购买所选产品。价格包含适用的美国销售税(根据您的收货地址计算),不包括运费、定制费和大宗订单费用(除非另有说明)。
您确认在结账时提供的所有信息(包括收货地址、产品型号、付款详情和联系信息)均准确完整。对于定制订单(例如,刻字镜子、印花美容面膜),您需核实所有定制细节均正确无误,以确保最终产品符合您的要求。
订单接受
我们保留自行决定接受或拒绝任何订单的权利。我们向您发送包含订单号、产品详情和预计送达日期的书面订单确认邮件后,您的订单才被视为已被接受。我们可能因以下原因拒绝订单:产品缺货(例如,限量版脱毛仪已售罄);定价错误(例如,美容面膜套装价格出现印刷错误);涉嫌欺诈活动(例如,使用被盗支付信息);无法送达您指定的地址(例如,我们的快递员不覆盖偏远地区)。
如果您的订单被拒绝,我们将在2个工作日内通知您,并全额退还已处理的任何款项——退款将在3-5个工作日内退回至您的原始支付方式。
订单修改与取消
您只能在订单尚未进入生产或发货流程(即在您收到“已开始生产”或“已确认发货”通知之前)时修改或取消订单。要修改或取消订单,请发送电子邮件至我们的客户支持邮箱,主题行注明“订单修改/取消 - [您的订单号]”,并包含您的全名和所请求更改的详细信息(例如,调整脱毛仪型号,更改美容面膜颜色,完全取消订单)。
我们将在1个工作日内处理有效的修改或取消请求,并向您发送确认邮件。如果您的订单已进入生产(特别是定制产品,如刻字镜子或印花美容面膜)或已发货,我们将无法接受修改或取消。在这种情况下,您可以查阅我们的退货和换货政策以了解更多选项。
产品信息与责任
我们网站上所有产品描述、规格和图片(包括脱毛仪、美容面膜和镜子)仅供参考。我们努力确保这些信息的准确性,但不保证所有细节(例如,颜色、尺寸、功能描述)100%无误。产品外观或规格可能因生产批次或更新而略有差异,此类差异不构成缺陷。
您承认脱毛仪和美容面膜是个人护理产品,其功效可能因个体肤质、发质和使用习惯而异。我们不对因使用不当、未遵循产品说明书或个体差异引起的任何皮肤反应或不满意结果负责。您有责任在使用任何产品,特别是具有可调设置的智能美容设备之前,仔细阅读用户指南。
我们不对因意外跌落、碰撞或安装不当造成的镜子损坏承担责任。对于带电气组件的镜子(例如,LED照明镜),请仅使用我们提供的电源适配器;使用不兼容的适配器可能会导致安全隐患,我们对此不承担任何责任。
用户义务
使用我们的网站和购买我们的产品时,您同意履行以下义务:(1) 在结账和账户注册(如适用)期间提供真实、准确、完整的信息;(2) 按照用户手册和适用法律法规使用我们的产品;(3) 未经我们事先书面同意,不得将我们的产品用于商业目的转售(授权零售商除外);(4) 不得将我们的网站或服务用于任何欺诈、非法或有害活动(例如,下达虚假订单,窃取产品图片用于伪造)。
如果您违反任何这些义务并给我们造成损失(例如,声誉损害,虚假订单造成的经济损失),我们保留追究法律责任并要求赔偿的权利。
知识产权
与我们的产品和网站相关的所有知识产权(包括但不限于产品设计、徽标、商标、文字内容、图片和软件)均由我们或我们的授权合作伙伴拥有。未经我们事先书面许可,您不得使用、复制、修改或分发这些知识产权材料。
这包括但不限于:(1) 复制脱毛仪、美容面膜或镜子的产品图片用于其他电商平台;(2) 在假冒产品上使用我们的品牌徽标;(3) 复制我们的产品用户指南或政策文件用于商业目的。
责任限制
在根据美国法律允许的最大范围内,我们不对因您购买或使用我们的产品,或产品信息中的任何错误或遗漏而导致的任何间接、附带、特殊或后果性损害(包括但不限于利润损失、商业机会损失或精神损害)承担责任。
我们对与购买我们的产品相关的任何直接损害的总责任不应超过您为造成损害的特定产品支付的总金额。此责任限制适用于无论损害是由过失、违约还是其他原因造成的,但因我们的故意不当行为或重大过失造成的损害除外。
管辖法律与争议解决
本条款和条件应受美国[您的州]州法律管辖并根据其解释,不考虑其法律冲突原则。
因本条款和条件引起或与之相关的任何争议(包括但不限于订单争议、产品责任争议),应首先通过您与我们之间的友好协商解决。如果协商失败,任何一方均可向我们商店所在县的管辖法院提起诉讼。
条款和条件的变更
我们保留随时修改本条款和条件的权利。当我们进行重大变更(例如,订单取消政策、责任限制条款的变更)时,我们将通过在我们的网站上发布更新的条款和条件并向您注册的电子邮件地址发送通知(如果您在我们这里有账户)来通知您。
更新后的条款和条件将在通知发送后7天生效。您在生效日期后继续使用我们的网站或购买我们的产品即表示您接受更新后的条款和条件。
完整协议
本条款和条件,以及我们的隐私政策、退货和换货政策、运输政策以及我们网站上发布的其他适用政策,构成您与我们之间关于您购买和使用我们产品的完整协议。您与我们之间之前的任何协议、谅解或承诺(无论是口头还是书面)均被本条款和条件取代。